Jabra招聘启事
来源：本站编辑 点击数：日期：2016-02-26 16:52:15
职位名称：Agent/技术代表客服 (3人，其中至少一个韩语流利)
企业介绍：
Jabra全球公司概况--传承150年的创业和创新精神
GN公司于1869年创始于丹麦，Jabra(捷波朗)是大北欧通讯设备有限公司(GN Netcom)的品牌，其所属公司GN Store Nord A/S (GN) 于纳斯达克(NASDAQ) OMX上市。捷波朗在全球范围内拥有950名员工。2014年，捷波朗创下金额高达28.71亿丹麦克朗的年收入。捷波朗是一家致力于开发、制造、销售一系列广泛通信和音频解决方案的全球领导者。捷波朗在创新、可靠性和易用性方面享誉盛名，二十多年来，捷波朗的消费者和企业业务部门一直致力于生产有线和无线头戴耳麦、移动式和办公室免提电话，通过提升移动灵活性、舒适度和功能性，为个人和企业用户业务提供便利。
Jabra(捷波朗) 全球的研发机构之一就设在中国厦门，厦门研发中心拥有超过5000平方米的办公区域，拥有先进的测试设备并有超过180名人员的专业研发团队。通过丹麦和中国研发部门的知识共享，不断研发和创新产品，其采用的符合人体工学的独特设计及特别的制造工艺，最大限度提升员工满意度及工作效率，获得中国众多知名企业的高度认可，并在国内屡获殊荣，这也是对捷波朗耳麦的专业度、品牌知名度及卓越用户感受的认可。此外，捷波朗在上海设立了中国区销售中心，在深圳设立了全球供应链及采购中心。
公司秉承开放、公平的企业文化，倡导创新精神。
公司实行完善的绩效评估及员工发展系统，帮助员工在工作知识及技能等方面持续提升，与公司共同成长；并与国际专业机构合作持续关注并致力于提升员工敬业度。
公司采用灵活工作时间，并保持具有区域性市场竞争力的薪酬福利,提供年底双薪,年度绩效奖金,节假日礼物及津贴,用餐补助等；同时提供多元化的员工团队活动及海外培训机会;
公司期待您的加盟，成为捷波朗大家庭的一员。
Job Responsibilities,
1. Provide timely & effective service to customers, in patience, according to standard service process.
2. To be responsible for customer’s enquiry about technical support & after-market service, with correct understanding and professional products knowledge.
3. To be familiar with system maintenance and ensure all of the calls are maintained in system timely and correctly.
4. Handling customer complaint, coordinate with cross function to make corrected action.
5. Forward the customers comments to internal related department to improve the customer satisfaction.
6. Consolidate the call details, solution and products information into Knowledge base and provide the facility for the daily work.
7. Perform any work arrangement.
Job Requirement,
1. College degree or above, excellent graduated is acceptable.
2. Excellent command of English and Chinese. Fluent in Korean is a plus.
3. Familiar with Microsoft office tool.
4. Strong sense of responsibilities, with high motivation.
5. Strong communication and coordination skill with detail oriented.
6. Flexibility, facilitating change, result oriented, team work.
联系方式：
Lawrence, Email Address: llu@jabra.com